退货说明
汉赢商城售后服务须知(精简一页版)
一、退货政策(7日内)
自收到商品7日内(以发票/发货清单日期为准),满足以下条件可全款退货:
商品及原包装完好,保持出售原状;
注明退货原因,质量问题需说明;
商品、配件、赠品、保修卡、发票、发货清单齐全;
成套商品需整套退回;
第三方商家商品,请直接联系商家处理。
不予退货情况
非本商城出售的商品;
已使用过的商品(质量问题除外);
非正常使用、保管不当导致损坏的商品。
二、换货政策(30日内)
自收到商品30日内,出现非人为质量问题,可凭有效检测报告申请换货。
要求、不予受理条件与退货基本一致。
7天可退、30天可换;
退换需凭官方检测报告,资料齐全方可办理;
三、退换货邮寄要求
邮寄时请注明:
姓名、联系方式、订单号、商品名称型号、退/换货原因。
需检测报告的商品一并附上,未经客服确认擅自退回将不予受理。
四、质保与三包
本商城所售商品享受全国联保及三包服务,质保期15天,售后电话:4007183199。
品牌商品按厂商三包政策执行,图片色差不属于质量问题。


